質(zhì)量(品質(zhì))是反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。 施工是形成工程實體的階段,也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的階段。因此,工程質(zhì)量就是反映工程產(chǎn)品滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。工程的特征和特性,主要表現(xiàn)是“性能”、“壽命”、“可靠性”、“安全性”和“經(jīng)濟性”。所需要的工程質(zhì)量通常由各種技術(shù)規(guī)范、規(guī)程來明確。最終產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)滿足施工驗收規(guī)范或質(zhì)量檢驗評定標準中的規(guī)定要求。 質(zhì)量控制的定義是為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 工程質(zhì)量有產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程。在這過程中,需要進行一系列的作業(yè)技術(shù)和活動,包括市場調(diào)研、設(shè)計、采購物資、加工訂購、施工準備、施工、試驗和檢驗、安裝和試運轉(zhuǎn)、竣工驗收、用后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)。這些作業(yè)技術(shù)和活動必須在受控狀態(tài)下進行,才能得到滿足承包合同、規(guī)范標準規(guī)定的質(zhì)量要求的工程。要排除這些環(huán)節(jié)的有關(guān)技術(shù)和活動偏離有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標準的現(xiàn)象,即對差異提出調(diào)整、糾偏措施,以便達到有效控制。
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